TERMES DE SERVICE

Dernière mise à jour : 06/06/2026

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1. Produits

AMAZÔNIA BIOFIBRES commercialise des mèches biofibres végétales sélectionnées au Brésil.

Les descriptions, photographies et informations présentées sur le site sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de garantir leur exactitude.

2. Prix

Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros (€).

AMAZÔNIA BIOFIBRES se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

3. Paiement

Le paiement est exigible au moment de la commande.

Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement proposés sur la boutique.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis le Brésil vers la Guadeloupe et les autres destinations proposées sur le site.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon les transporteurs et les formalités douanières.

Un numéro de suivi est communiqué au client après l'expédition de la commande.

5. Retours et remboursements

Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

6. Responsabilité

AMAZÔNIA BIOFIBRES ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou tout événement indépendant de sa volonté.

7. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et du service client.

8. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou les présentes conditions, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact de la boutique ou par WhatsApp.

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